MunchenParts надає гарантію на перевірку придбаного товару до 14 днів з моменту отримання товару (для кожної деталі він обговорюється індивідуально). Протягом цього терміну при виявленні дефекту в купленій у нас запчастини покупець зв'язується з нами по телефону.
Електрика та кузовні деталі обміну та поверненню не підлягають! (за винятком попередньої домовленості).
Бу товари не підлягають примусовому поверненню навіть якщо вони виявляться неякісними!
Повернути такі товари можна лише за згодою продавця відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів».
Правила повернення товару у гарантійний строк у таких випадках:
- з якихось причин деталь не підходить на авто
- наявність на запчастини міток або маркування MunchenParts
- відсутність зовнішніх механічних пошкоджень та дефектів
- початковий стан запчастини (деталь не розбиралася)
За дотримання вищеперелічених умов, гарантується безкоштовний обмін деталі або повернення коштів протягом 3 днів.
Накладні витрати на доставку, установку-зняття деталей покладаються на покупця.
При отриманні зворотної запчастини в офісі перевізника ми її обов'язково оглядаємо. Якщо виявляємо сліди стороннього втручання, навіть свідомо браковану запчастину не забираємо. Експериментами не займаємось (візьму, спробую поставити, якщо поломка не в цьому – поверну). Не варто намагатися повернути нам запчастину під виглядом браку, якщо вона вам просто не знадобилася. Краще чесно пояснити ситуацію, і ми підемо на поступки.
За дотримання вищеперелічених умов, гарантується безкоштовний обмін деталі або повернення коштів.
Повернення коштів:
Кошти повертаються наступного дня після 10.00, тільки на банківську картку особи, яка оплатила товар, після отримання деталі.
